Encontrar Respuestas
Aqui le colocamos algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes y que con mucho gusto le respondemos.
Preguntas Generales
La característica más relevante y diferente de nuestras excursiones, es la calidad y atención que ponemos en todos nuestros servicios. Desde la recogida hasta la entrega.
Sí, tenemos regalos. Una vez que un cliente nos ha comprado 4 excursiones. Le regalaremos el traslado de llegada en privado.
Luego de la compra de 5 o más excursiones. Le regalaremos la llegada y la salida, ambas en privado.
En nuestra página Web facilitamos todos los datos necesarios (Teléfono Oficina, WhatsApp, Móvil, Correo Electrónico), para que puedas contactarnos por cualquier medio.
Una vez hayas hecho una reserva nuestro personal contactará contigo vía E-mail o por Whatsapp según los datos que hayas proporcionado al momento de hacer la reserva.
Porque llevamos más de 10 años brindando los mejores servicios, porque somos profesionales del turismo y sabemos lo que necesitan para hacer que sus vacaciones sean inolvidables. Somos un equipo humano que estudia todos los detalles para que esto no sea solo una plataforma de venta.
Cuando ofrecemos un producto no lo ofrecemos por parte para que parezca más barato, todos nuestros precios incluyen transporte e impuestos locales, y todo lo que indica la excursion que incluye, de no ser así, la excursion sera completamente gratis.
No, tenemos oficinas propias en Bávaro-Punta Cana, Licencias y Seguros según exige el Ministerio de Turismo y las Leyes de la República Dominicana, esto es algo muy importante a la hora de comprar excursiones por internet, estar seguros de que se ponen en manos responsables y protegiendo su dinero invertido. Hacemos para Usted un turismo responsable.
Sobre Los Pagos
Su información de pago siempre estará altamente protegida en nuestro sitio web, ya que solo manejamos el mundialmente conocido PAYPAL.
No tenga miedo al momento de escribir su información de CC aquí.
Aceptamos todas tarjetas de créditos internacionales a travez de la plataforma Stripe, Tambien aceptamos pagos a travez de PayPal
Sobre Reservaciones
Si no ha recibido su confirmación pasadas 24 horas desde que la ha realizado. No dude en ponerse en contacto con nosotros en esta dirección de correo electrónico: info@dominican.tours
Siempre podrá cambiar su excursión, dependiendo de dos factores.
1. Siempre y cuando el precio de la excursión a la que intentas cambiar sea igual o inferior.
2. Siempre y cuando tengamos disponibilidad y espacio en la fecha a la que decida cambiarle.
La cancelación y el reembolso total solo se aplicarán si la actividad no se puede realizar debido a las condiciones climáticas o si el cliente presenta algún problema médico que no le permita participar en la actividad. Se debe avisar 72 horas antes de la fecha de actividad y se requiere certificado médico.
